THE RED KIWI S.L. (ALICE) está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios del sitio Web. Mediante la presente Política de Privacidad (o Política de Protección de Datos) ALICE informa a los USUARIOS del sitio web: www.xxxxxx.com, que los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en sitio Web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.
ALICE se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tengas perfecto conocimiento de su contenido.
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?
Alice es quien es quien ostenta la condición de Responsable de Tratamiento, estando asesorado y supervisado para la adecuada protección por nuestro Delegado de Delegado de Protección de Datos, con el que podrá contactar enviando un e-mail a: dorsia@dpoexterno.com2. ¿Con que finalidad recabamos sus datos personales?
En Alice podemos tratar los datos personales recabados para las siguientes finalidades:
Contacto: Gestionar los datos de los usuarios que contactan con Alice a través de los formularios de contacto que las clínicas ponen a disposición del usuario. Asimismo, sus datos serán tratados con el fin de gestionar las consultas que usted nos haga llegar a través de los canales habilitados a tal efecto en nuestra página web.
Acceso al Portal Alice: Gestionar su registro, así como los datos posteriores que se pudieran generar a través del citado canal, con la finalidad de llevar a cabo la administración general de su cuenta, el mantenimiento, cumplimiento, desarrollo, control y gestión de las peticiones que usted registre a través del portal, así como de la gestión de su relación con nosotros.
Servicio de citas online: Gestionar los datos de los usuarios que acceden al servicio de citas en el Portal.
Publicidad de productos y servicios propios: Enviar información por medios postales, telefónicos o electrónicos relativa a Alice, previo consentimiento. Dicha información se referirá a los proyectos, actividades o estudios de investigación que dichas entidades desarrollan, a los avances y novedades de productos, servicios y técnicas que se produzcan en el ámbito sanitario, tanto a nivel asistencial como de investigación.
Portal Médico: Gestión y mantenimiento del área profesional, servicio de videoconferencia con el usuario y tratamiento previo de la documentación necesaria para la asistencia médica.
3. ¿Cuál es la base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales? Es decir ¿qué condición fundamenta o habilita el que podamos tratar sus datos personales?
El tratamiento de sus datos relativos a registro de la página web Alice y otros canales de comunicación a su disposición, están basados en el mantenimiento de su solicitud y en su caso, para la prestación de los servicios contratados en el portal Alice. El envío de publicidad de productos propios podrá estar basado en el consentimiento que se le solicitará previamente.
Igualmente, la base legal para el tratamiento de los datos es la necesidad del cumplimiento de una obligación legal aplicable a ALICE y el centro asistencial, en relación con la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, el mismo se entenderá otorgado de forma inequívoca, considerándose dicha aportación un acto afirmativo claro por su parte, que manifiesta dicho consentimiento.4. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, y según la base jurídica del tratamiento de los datos de conformidad con las obligaciones legales, así como para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
5. ¿Quiénes pueden ser cesionarios o destinatarios de tus datos personales?
Los datos podrán ser cedidos o comunicados a las entidades públicas o privadas, a las cuales sea necesario u obligatorio ceder éstos para poder gestionar el servicio o consulta, así como en los supuestos previstos, según Ley.
Transferencias internacionales
Los datos de carácter personal que recabamos residen en España, dentro del Espacio Económico Europeo. En el supuesto que se contrate servicios Cloud Computing, que supongan transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías adecuadas para proteger su información. No obstante, puede obtener información adicional dirigiéndose por escrito dorsia@dpoexterno.com
6. ¿Cuáles son sus derechos en protección de datos y cómo puede ejercerlos?
Para ejercitar los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad o, en su caso, Oposición, podrá formular una solicitud presentando un escrito en Carrer del Marquès de Dos Aigües, 7, 46002 Valencia o, en su caso, enviando su solicitud a nuestro Delegado de Protección de Datos dorsia@dpoexterno.com
En el escrito deberá especificar cuál de estos derechos solicita sea satisfecho y, a su vez, deberá mostrar o, en caso de envío postal, acompañar la fotocopia del NIF o documento identificativo equivalente. En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo.
Asimismo, si no desea seguir recibiendo e-mails de ALICE, solo tiene que enviar un mensaje a dorsia@dpoexterno.com, indicando su dirección de e-mail y que desea darse de baja de la NewsLetter. En todo caso, podrá, igualmente, formular reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de datos (https://www.aepd.es/).7. Menores de edad.
Los menores de 14 años o aquella edad que pueda fijarse legalmente a estos efectos no podrán aportar, por si mismos, los datos de carácter personal a ALICE. A este respecto, ALICE podrá adoptar todas las medidas que estime convenientes para proceder a la comprobación efectiva de la edad del menor.
En el caso de que un menor de edad precise de los servicios médicos prestados por los centros, pondremos los medios necesarios para que el Tutor o Padre/Madre del menor presten, cuando así sea necesario de conformidad con la normativa aplicable, el consentimiento en nombre del menor y dicho consentimiento quede debidamente acreditado.
8. Medidas de Seguridad en el tratamiento de sus datos
Finalmente se informa que ALICE, adoptará en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas legalmente requeridas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email a ALICE.
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